■ 公共設施：公用冰箱、飲水機。
■ MOD電視頻道。
■ 提供WIFI無線上網。
■ 提供旅遊資訊及諮詢服務。
■ 代辦賞鯨、泛舟等套裝行程。
■ 代辦自行車租賃。
■ 代售溫泉泡湯券。
■ 民宿車站接送。

■ 訂房確認後，請於二日內預付全額，逾期恕不保留客房，不便處請見諒。
■ 匯款銀行：花蓮二信
■ 代　　號：216
■ 戶　　名：張寶珠
■ 帳　　號：16000400003109
■ 匯款完成後，煩請以簡訊或LINE告知戶名，交易帳號後五碼，匯款金額即完成訂房手續，謝謝您。
■ LINE ID : 0982728685

■ 進房時間：當日下午16：00以後~晚上21：00以前。
■ 退房時間：隔日上午11：00以前。
■ 退房時間：延期退宿每小時加收200元，超過4小時以一日計，未經同意續住將強制退宿。
■ 入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
■ 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
■ 為經旅宿主人同意禁止訪客，若有訪客僅限於公共區域接待，禁止入內且不超過兩個小時。
■ 為維護住宿環境，室內請勿吸煙、未經同意請勿攜帶寵物。
■ 為確保住宿品質及安全，民宿禁止燃放煙火。
■ 為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
■ 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
■ 延期住宿：請於住宿前”14天”告知，將可辦理退費或保留金額三個月，並於期限內擇期住宿。
■ 除遇天災 (颱風、地震) 經花蓮縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課外，訂房當日退房恕不退還金額。
■ 經民宿協商後同意，可有條件開放寵物友善住宿，寵物友善住宿每隻500、保證金1000，待退宿後經檢查無髒亂事宜可退還保證金1000。
■ 若需增加住宿人數及備品請告知：加人(含小孩)不加床及備品每位200, 被子1床100 ,盥洗用具1套100, 加床(床底櫃+高密度泡棉床墊含備品)-單人500,雙人800旺日另計

■ 若因個人因素需延期住宿或退宿請於住宿日14天前告知延期住宿
■ 一般延期住宿退訂申請需在住宿日前14天不扣款
■ 住宿日前10-13天延期酌收房價10%，退訂宿酌收房價30%
■ 住宿日前7-9天延期酌收房價20%，退訂宿酌收房價50%
■ 住宿日前4-6天延期酌收房價30%，退訂宿酌收房價60%
■ 住宿日前2-3天延期酌收房價40%，退訂宿酌收房價70%
■ 住宿日前1天延期酌收房價50%，退訂宿酌收房價80%
■ 住宿日當天中午12點以前告知延期酌收房價60%，超過12：00告知視同當日退訂宿酌收房價100%
■ 住宿日前7天若因颱風與可預知天災而造成交通不便無法成行而延期住宿或退訂宿經協議後可再視情況優惠酌收原定房價手續費